Onze klachtenregeling
Mocht het onverhoopt voorkomen dan u een klacht heeft dan treft u hieronder de procedure aan om een klacht te melden.
Om de klacht zo snel mogelijk op te lossen, belt u het beste in eerste instantie met de winkel van aankoop.
Uiteraard kunt u ook schriftelijk een klacht indienen. Voor een snelle en correcte afhandeling vragen we om onderstaande gegevens te vermelden:
- Naam van de winkel van aankoop en aankoopdatum;
- Uw naam, adres, woonplaats;
- Mailadres en telefoonnummer
Verstuur uw klacht naar:
Verstuur uw klacht naar: klantenservice@aderanshaircenter.com
Of gebruik hiervoor het contactformulier op onze website.
U kunt het ook schriftelijk indienen via onderstaand adres:
Aderans Haircenter
t.a.v. Afdeling Klachten
Eglantierbaan 16
2908 LV Capelle aan den IJssel
Nederland
Binnen 5 werkdagen ontvangt u een inhoudelijke reactie van ons.
Goed om te weten:
Als u als consument vindt dat uw klacht niet naar behoren is behandeld, kunt u contact opnemen met de HSBN ( Haarwerk Specialist Branche Organisatie), Kapelweg 6, 5756AJ Vlierden.
Klachtenregeling bij Mammacare
Heeft u een klacht met betrekking tot Mammacare? Volg dan de procedure zoals hierboven omschreven.
Als u als consument vindt dat uw klacht niet naar behoren is behandeld, kunt u contact opnemen met de klachtenregeling Erisietsmisgegaan.nl.
